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贈りもののマナー
どんな贈り物が喜ばれるの？タイミングは？ お歳暮を頂いたらお返しはするのでしょうか？
贈りものをするときの心得は？ 包み方の基本は？
贈りものにはどんな種類が？ ラッピングでセンスアップするには？
品選びのポイントは？ 香典や葬儀費用に税金はかかるか？
のしとは何か？ なぜ必要か？ 香典返しをしないケースは？
受け取ったときのマナーは？ 社葬や団体葬の場合の香典返しは？
　 　 香典返しを受け取ったら？
ハートフルギフトについて
注文から商品が届くまでの日数は？ 選べるギフト「スターチョイス（カタログギフト）」でのし（熨斗）や挨拶状は別途費用がかかりますか？
商品以外にかかる料金は？ 選べるギフト「スターチョイス（カタログギフト）」をもらった先方様の申し込み期限は？
選べるギフト「スターチョイス（カタログギフト）」を贈っても先方から申し込みのない場合は？ 　 　
　
どんな贈り物が喜ばれるの？タイミングは？
例えば少人数のお宅に傷みやすい生菓子などをたくさん贈るのは考えものですよね。贈りものを選ぶときは相手の家族構成などを考慮するのが大きなポイントです。またタイミングも大切。時期がずれるとせっかくの品選びの効果が薄くなってしまいますよ。一般的に「祝いごとの場合はその情報に接したらすぐ」というのがマナー。結婚祝は当日持参するのはなく、事前に贈るのが正式です。出産祝いはすぐに届けると産婦の負担になるので、落ち着いてからにしましょう。
弔事に関しては当日が原則。かなり時期がずれたときは、その時期に合った品を贈りましょう。

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贈りものをするときの心得は？
贈りものは、相手に伝えたい自分の気持ちを品物に託して届けることで、意思伝達をより効果的にし、コミュニケーションを良くするためのものです。｢おめでとう｣｢ありがとう｣｢お元気で｣｢よろしく｣といった気持ちを言葉で伝えるだけではなく、金品でより鮮明に相手の心にアピールする役割を持っています。贈りものを受け取るとうれしく感じて心が弾むのは、ただ自分の持ちものが増えるからではなく、贈り主の心遣いが豊かな気分にさせてくれるからではないでしょうか。
ギフトが人の心と心を結ぶ糸となり、心を伝え合い、人間関係をスムーズにする手段ともなります。贈りものは、伝えたい心があるからこそ贈るのだということを忘れないようにしたいものです。

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贈りものにはどんな種類が？
贈りものは、パターンとして三つあります。
一つは個人から個人へ贈るパーソナルギフト。これは結婚祝いや誕生祝いのように個人の心に訴えるものです。欧米ではこのパーソナルギフトが中心ですが、日本では歴史が浅いためか、まだ定着しているとは言えません。しかし、最近は若い世代の間で個性豊かなギフト習慣が浸透し始め、今後は新しい文化の一つとなりそうです。
二つ目はお中元･お歳暮など年中行事にちなんで行われるシーズナルギフト。家族や家庭単位で交わされるこのシーズナルギフトが現在の日本の贈りものの主流です。
三つ目は企業などが顧客に配る粗品や景品などのソーシャルギフト。企業PRや賞品など不特定多数を対象にする反面、贈る側の目的が明確なのが特徴です。

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品選びのポイントは？
上手な贈りものをするには、伝えたい心にふさわしい贈り方や時期を心得ることです。
そのためには、祝う心、悔やむ心、感謝や激励、慰めなどの伝えたい心に適した贈りものを選ぶセンスが必要でしょう。受け手が贈り主の個性や気持ちを感じとれるような品物を選ぶことができれば、その贈りものはほぼ目的を果たしたことになるはず。品物自体が持つ特徴を見極め、先方との間柄にふさわしい品を贈る心遣いを大切にしましょう。
たとえばタオルや石鹸は｢清潔｣なイメージ。ちょっとした贈りものには適していますが、親愛の情を示したり、大きな喜びにはそっけない感じがして不向きと言えます。お茶やお菓子、嗜好品は｢くつろぎ｣や｢やすらぎ｣で、親密感やごぶさた伺いの感覚。また、ネックレスやネクタイは｢愛しています｣などという深い愛情を届けるときに適しています。

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のしとは何か？ なぜ必要か？
生もの以外の贈りものに貼るのがしきたり
贈り物を紙で包んで水引をかければ、これで体裁が整ったというわけではありません。次に必要なのは、のしを貼るということです。
のしは、日本の贈答の特徴ともいえるもの。もともとはあわび貝を薄くのして干したもので、生ものの象徴でした。
これを包装の上から右肩に貼ることで｢生ものを添えました｣という意味になります。これも贈りものを紙で包むことと同様、贈りものが神仏への供え物という思想に原点があるようです。
ですから、生もの以外の贈りもの、例えば反物や陶器、装飾品などの贈りものにはのしを貼るのがしきたり。反対に、鰹節や鮮魚などの生鮮品には、贈りもの自体が生ものなのでのしは不要です。当然、生ものを供えてはいけない仏前への供物にものしは不要です。
　

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受け取ったときのマナーは?
結婚、出産、長寿、新築、受賞などの大きなお祝いごとには、一般的にお返しが必要です。
「内祝」として自分の喜びを分け与える気持ちで、贈りものを届けましょう。香典にもお返しが必要で、「志」と表書きをして遺族からの報告と感謝の気持ちをきちんと伝えるものです。逆に誕生祝いや入学、母の日や敬老の日など個人へ贈られるパーソナルギフト、各種お見舞いには、特にお返しは必要ありません。けれど病気見舞いに対して全快を報告する「快気祝」は一般的な習慣です。

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お歳暮を頂いたらお返しはするのでしょうか？
お礼状はできるだけ出すようにしましょう。
お世話になっている方へのお礼と言う意味で、基本的にはお返しはしませんが、お礼状はできるだけ出すように心がけましょう。目上の人にはお礼の手紙を、親しい人や目下の人にはお礼の電話やメールでも良いでしょう。

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包み方の基本は？
第一は品物を紙で包むことです。和紙の包み方も、かつては中の品物によって折形が異なっていたため、数百種の包み方があったと言われています。現在では、大体がパターン化していますので、その方法をまずはマスターしましよう。
　 包む和紙は、檀紙、奉書紙、糊入れなど。格式の高い贈答にはシボのある独特の風合いの檀紙を用います。目録などや一般贈答には、片面にちょっとケバのある奉書紙を。糊入れは略式の場合にのみ使います。通常は、結婚祝いには二枚重ね、そのほかは大抵一枚で包みます。ていねいな贈り物の場合には、四方からたたむだけにします。
また包んだとき、右前になるのが一般慶事で、弔事は左前にするのがしきたりですが、現在ではあまり区別をしなくなってきたようです。なお、包む品に合わせて紙の上下を折る場合は、慶事では下側を、弔事では上側を折るのが決まりです。
　

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ラッピングでセンスアップするには？
日本の贈答体裁である折形に対して、欧米でも同様の心を表す習慣があります。それがラッピング。パーソナルギフトを贈る場合には、包装紙やりボンの色柄、素材を駆使し、自由に包装してみてはいかがでしょう。ただし、贈る目的や内容、贈り主と受け取る側の関係に合わせて、それ相応の色や包み方、リボンを使うのは日本の贈答体裁と同じ。祝いごとや慶びごとには明るく楽しい色柄の紙を、悲しみのギフトには落ち着いて心安らぐ色を使うといったひと工夫は、贈りものに込めた心をより一層明確に伝えてくれるはずです。
　包み方は、折形のように難しい決まりはないものの、包装紙が柄物で上下がある場合には品物の向きと合わせるのは当然のこと。日本人同士の贈りものには、折形同様に紙の合わせは右前にしたほうが無難です。
　宛て名と贈り主の名を記し、贈る気持ちの言葉を添えてリボンにはさんで贈るのがマナーです。
　

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香典や葬儀費用に税金はかかるか？
原則的に香典には税金はかからない
一般的に、香典は所得とは見なされません。ただし、一人の人から何十万円、何百万円などという常識を離れた額を贈られたときは一時所得と見なされる場合もあり、課税の対象となることもあります。ちなみに、一時所得が五十万円までは非課税、五十万円を超えるとその超えた分の二分の一が課税対象になるといわれます。

葬儀の費用は相続税の控除の対象になる
葬儀にかかった費用のすべては、相続税を計算するときに債務控除の対象と認められています。葬儀社や寺などへの支払いだけでなく、さまざまな経費について、すべての領収書を保管しておくことが大切です

勤務先からの弔慰金などは相続税の対象になる
故人の勤務先からいただいた弔慰金や花輪代、葬祭補助金などは、一定の額を超えると退職金と見なされ、相続税の対象となることがあります。ちなみに弔慰金の非課税枠は、1）業務上の死亡のときは三年分の給料(死亡時の額で計算、賞与を除く)に該当する額まで。2）業務上の死亡でない場合は六か月の給料(死亡時の額で計算、賞与を除く)に該当する額まで。

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香典返しをしないケースは？
一家の働き手が亡くなった場合、 寄付をした場合
葬儀に際して、香典や供物をお断りすることを明示した場合は、お返しの必要はありません。
あるいは一家の働き手を亡くしてその子どもが小さい場合などは、経済的な問題もありますから、お返しを省略してもよいでしょう。
　また、いただいた香典を故人ゆかりの事業や社会福祉施設などに寄付をして、香典返しをしないケースもあります。
　 香典返しをしない場合でもあいさつ状は郵送する
それぞれの理由で香典返しをしない場合でも忌明けのあいさつ状を差し出し、遺児の養育費にあてる、寄付に代えるなど、それぞれの使途を報告するのがマナーです。
寄付に代えた場合は、文面にどこへ、どのような趣旨で寄付したかを明記します。寄付が故人の遺志であった場合はそのことも書き添えておきます。
また、寄付を受けた機関などからの感謝状や受領証などのコピーを添付しておけば、香典が有意義に運用されたとして、あいさつ状を受け取った人も安心することでしょう。しかし、一般的に、香典返しをしないというのも水くさく故人の遺志ではなかったという話もよく間かれます。この点よく考えて礼をつくすようにしましょう。

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社葬や団体葬の場合の香典返しは？
遺族が香典返しをする
社葬や団体葬の葬儀でも、香典は遺族に渡されますので、香典返しは遺族が手配することになります。
社葬や団体葬は規模も大きく、弔問客も多数になりますから、遺族といえども面識のない会社関係の弔問客が多くなります。そこで香典を受け取るときに、葬儀委員長などに香典返しの手配について相談しておくことも忘れないようにしましょう

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香典返しを受け取ったら？
礼状は出さなくてもよい
基本的に、香典返しの礼状は出さないでよいとされていますが、親しい間柄であったり間違いなく品物を受け取ったという連絡をしたい場合は、少し日をおいてからハガキなどで間接的に知らせるようにします。
文面は、例えば｢先日は丁重なごあいさつをいただき、恐縮です｣などと受け取ったことの一文を添えながら、遺族のその後の様子などを見舞うようにします。

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注文から商品が届くまでの日数は？
3〜4日でお届けさせていただいています。
お急ぎの場合は ご相談にて対応させて頂きます。なお、場合によりお日にちをいただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

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商品以外にかかる料金は？
基本的に商品以外にかかる料金はありません。
熨斗（のし）・包装紙、挨拶状等の無料サービスをさせていただいています。
ただし、一部地域の配送の際に料金を別途頂くことがございます。

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選べるギフト「スターチョイス（カタログギフト）」を贈っても先方から申し込みのない場合は？
先様へお申し込みをお願いするお葉書をお送りします。

また、同時に贈り主様に、報告書をお送りします。
その際、贈り主様に、以下のいずれかになさるか、スターチョイス（カタログギフト）へご返信頂きます。
なお、まとめ買い、会場への一括送付などで、スターチョイス（カタログギフト）で先様の住所が不明な場合には、下記の選択と一緒に先様の住所を送って頂きます。
　
A　催促ハガキをお送りします。約2週間過ぎましたら、★マーク指定商品を
　　発送します。
B　すぐに ★マーク指定商品を発送します。

C　あと何ヶ月、お申込をお待ちするかをスターチョイス（カタログギフト）にご連絡頂きます。
　　その期間を経過してもお申込みがない場合には、★マーク指定商品を
　　お送りします。

★マーク指定商品とは。。（カタログに★マークのついた商品から「スターチョイス（カタログギフト）」が選ばせて頂きます）
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選べるギフト「スターチョイス（カタログギフト）」でのし（熨斗）や挨拶状は別途費用がかかりますか？
スターチョイスをご希望の場合も熨斗（のし）・挨拶状の無料サービスをさせていただいています。
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選べるギフト「スターチョイス（カタログギフト）」をもらった先方様の申し込み期限は？
お申込み期限は約1ヶ月です。
同封されるハガキのお申込み期限は約1ヶ月です。
期限は多少過ぎても有効です。
ハガキの申込み期限からさらに1ヶ月を目安に、スターチョイス（カタログギフト）より 贈り主様に報告書をお送りします。
※報告書は、先様のハガキのお申込みの有無をご報告します。
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